FAQ · 10 pytań
Najczęstsze pytania o serwis chłodziarek
Odpowiedzi na pytania, które najczęściej padają przy zgłoszeniach dotyczących szaf, stołów i witryn chłodniczych.
Jakie chłodziarki gastronomiczne naprawiacie?
Szafy chłodnicze (jedno- i dwudrzwiowe, z drzwiami pełnymi i przeszklonymi), stoły chłodnicze z szufladami lub drzwiczkami, witryny chłodnicze oraz stoły sałatkowe i do pizzy z nadstawą na pojemniki GN. Ta strona nie dotyczy kostkarek do lodu ani pakowarek próżniowych. Szczegóły: zakres naprawy.
Czy wykonujecie prace przy układzie chłodniczym i uzupełniacie czynnik?
Prace przy obiegu czynnika chłodniczego – kontrola szczelności, otwieranie układu, uzupełnianie czynnika – wymagają technika posiadającego wymagany certyfikat F-gaz i są wykonywane przez wykwalifikowany personel. Podczas diagnostyki najpierw wykluczamy częstsze przyczyny: wentylatory, odszranianie, uszczelki, sterownik i zabrudzony skraplacz.
Szafa chłodnicza nie chłodzi – co zrobić przed przyjazdem technika?
Przenieś produkty do sprawnego urządzenia, trzymaj drzwi zamknięte, mierz temperaturę i zapisuj odczyty. Sprawdź zasilanie i czy kratki agregatu nie są zastawione. Jeśli wybiło zabezpieczenie w rozdzielnicy, nie włączaj go ponownie. Więcej: chłodziarka nie chłodzi.
Jaka temperatura jest prawidłowa w szafie chłodniczej?
Dla typowej szafy chłodniczej do przechowywania żywności zakres pracy to orientacyjnie +2…+8 °C. Konkretne wartości dla produktów określają procedury Twojego lokalu (HACCP) i instrukcja producenta urządzenia. Zobacz też jak wiarygodnie mierzyć temperaturę.
Dlaczego na parowniku tworzy się lód?
Najczęściej nie działa prawidłowo odszranianie (grzałka, czujnik, ustawienia cyklu) albo do komory dostaje się zbyt dużo wilgoci przez nieszczelną uszczelkę lub częste otwieranie drzwi. Lodu nie skuwaj narzędziami. Opis: szafa oszroniona.
Czy mogę sam wyczyścić skraplacz?
Tak, jeśli instrukcja producenta na to pozwala i skraplacz jest dostępny bez odkręcania osłon. Odłącz zasilanie, użyj miękkiej szczotki i odkurzacza, nie używaj wody. Instrukcja krok po kroku: czyszczenie skraplacza.
Stół chłodniczy zaczął głośno pracować – czy to pilne?
Zależy od dźwięku. Nowe stukanie, wycie albo terkot zwykle oznaczają wentylator lub poluzowane elementy. Jeśli temperatura jest w normie, nie jest to awaria nagła, ale warto zgłosić problem, zanim wentylator stanie. Więcej: stół chłodniczy głośno pracuje.
Czy podajecie przez telefon znaczenie kodów błędów?
Nie. Kody błędów różnią się między producentami, a nawet modelami sterowników. Podaj nam kod, który widzisz, razem z marką i modelem – zinterpretujemy go na miejscu w oparciu o dokumentację urządzenia.
Co przygotować do zgłoszenia?
Typ urządzenia, markę i model z tabliczki znamionowej (najlepiej zdjęcie), aktualny odczyt temperatury, opis objawów i informację, od kiedy trwają. Zdjęcia i nagrania możesz wysłać przez WhatsApp. Zobacz kontakt.
Gdzie działacie?
We Wrocławiu i okolicach. Termin wizyty ustalamy telefonicznie po krótkiej rozmowie o objawach.